Política de Privacidad

En xirellavionta nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera transparente y segura

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo xirellavionta ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de pronóstico presupuestario y plataforma financiera.

Responsable del Tratamiento

xirellavionta, con domicilio en Calle Politécnico, 1, 29007 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que Recopilamos

Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Datos financieros necesarios para el pronóstico presupuestario incluyendo ingresos, gastos y objetivos financieros
Información técnica sobre el uso de la plataforma como direcciones IP, tipo de navegador y patrones de navegación
Datos de comunicación cuando nos contactas a través de formularios o correo electrónico
Información de cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma

Tipo de Datos	Finalidad	Base Legal
Datos de contacto	Comunicación y soporte	Consentimiento
Información financiera	Pronóstico presupuestario	Ejecución del contrato
Datos técnicos	Mejora del servicio	Interés legítimo

	Importante: Nunca recopilamos información sensible como números de cuenta bancaria completos, contraseñas o datos biométricos sin tu consentimiento explícito y medidas de seguridad adicionales.
	

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades específicas y legítimas:

Proporcionar servicios de pronóstico presupuestario personalizados basados en tu información financiera
Procesar y responder a tus consultas y solicitudes de soporte técnico
Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma y detectar actividades fraudulentas

Recopilación de Datos

Obtenemos tu consentimiento explícito antes de recopilar cualquier información personal a través de formularios claros y transparentes.

Procesamiento

Procesamos tus datos utilizando sistemas seguros y cifrados, aplicando el principio de minimización de datos.

Almacenamiento

Almacenamos tu información en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables.

Eliminación

Eliminamos tus datos cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando solicitas su eliminación.

Compartir Información con Terceros

xirellavionta no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Cuando es requerido por ley o autoridades regulatorias competentes
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa a los usuarios afectados

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias específicas definidas por el RGPD.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y datos sensibles
Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas las 24 horas
Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad de datos
Acceso limitado a datos personales basado en el principio de menor privilegio

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros más 3 años adicionales
Información financiera: 7 años desde la última actividad para cumplir con regulaciones fiscales
Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto para fines de soporte
Información técnica: 2 años para análisis de mejora del servicio
Registros de seguridad: 5 años para fines de investigación y cumplimiento legal

	Transferencias Internacionales: En caso de que sea necesario transferir datos fuera de la Unión Europea, garantizamos que se realice únicamente a países con decisiones de adecuación o mediante salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
	

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento para analizar el uso y optimizar nuestros servicios
Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de seguridad para detectar actividad fraudulenta y proteger tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias disponible en la plataforma.

Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
Aviso prominente en nuestra plataforma durante al menos 30 días
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta política

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Dirección: Calle Politécnico, 1, 29007 Málaga, España

Teléfono: +34619616569

Email: info@xirellavionta.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.